O procedimento foi criado por Walter A. Shewhart e popularizado por W. Edwards Deming. Esse método controla estatisticamente o processo, com o intuito de reduzir o custo de produção, aumentar a produtividade, melhorar constantemente os resultados e sempre buscar a melhor alternativa para a implantação das metas da empresa. O ciclo é dividido em quatro etapas, essas, serão analisadas a seguir:
- Plan (planejar): estipula objetivos e traça métodos para a obtenção desses objetivos;
- Do (fazer): a etapa do “fazer”, possui duas subdivisões:
- Etapa do Treinamento: devem ser preparados membros e ferramentas da organização para a implantação dos objetivos;
- Etapa de Execução da Ação: após a preparação dos membros e ferramentas, o próximo passo é a implantação dos planos. - Check (verificar): analisa quais ações obtiveram os melhores resultados e quais não alcançaram a eficácia desejada.
4. Act (ação): deve ser baseado na fase anterior, ou seja, aquelas ações que tiveram melhores resultados serão padronizadas, e as outras, serão excluídas ou melhoradas.
“O ciclo PDCA insere qualidade ao produto final.”
(Suzuki, 2000)
Um comentário:
Muito bom!
Parabéns!
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